DS Café Lafayette

Expérience horrible. On nous a fait changer de table parce que nous n'avions pas commandé de la nourriture, juste des boissons. L'endroit était complètement vide, d'après la serveuse, très désagréable, les tables étaient réservées pour le déjeuner (il était déjà 16h30). J'ai demandé si le lait d'amande était sucré, on m'a répondu que non, et on m'a servi une boisson complètement sucrée. Pour couronner le tout, une souris rôdait entre les tables, et la même serveuse m'a dit que ce n'était pas le problème du restaurant, mais celui des Galeries Lafayette.

Cadre agréable et plats savoureux, mais l’expérience a été ternie par un service peu attentif : longue attente, informations manquantes sur le menu, et manque de réactivité. C’est dommage, car le lieu a beaucoup de potentiel.

Globalement le restaurant est assez sympa et cozy visuellement. Toutefois on est assez mal reçu: on me fait attendre longtemps à l'entrée, la 2e fois, une serveuse a déjà fait un commentaire désagréable en langue étrangère sur moi à un de ses collègues (!! pas de chance, je suis française mais je comprends très bien ce qu'elle disait) parce que je ne commandais pas assez vite et puis on me parle de manière hautaine (c'est fou). La carte est fournie et la cuisine est assez bonne mais il n'y a pas la quantité pour les prix pratiqués. J'ai pris une fois à emporter (voir photo) et j'avais 3 tranches très très fines (de calque?) d'avocat sur ma salade quinoa crispy. Et j'aurais eu très faim si je n'avais pas fait ajouter un oeuf mollet. Tout ça pour plus de 18/19 euros! Tout ça pour dire que je préfère le DS café de Le Chesnay Rocquencourt où les gens sont plus sympas.

Très mauvaise expérience autant que employée de ce restaurant, je dois malheureusement partager mon expérience décevante, principalement due au comportement de la responsable. Son attitude désagréable et hautaine rendait l'environnement de travail très difficile et peu propice a un bon service client. Cette ambiance a inévitablement un impact sur l'expérience globale des clients, de plus il est inacceptable que je n'aie pas eu droit a une pause déjeuner, alors que la responsable c'est octroyé la sienne. Ce manque de considération pour le bien etre de ces employés est inacceptable et témoigne d'un management problématique. Je ne recommanderais pas de travailler ici, et j'espère que ces problèmes de gestion seront pris en compte.

J’ai apprécié l’ambiance du lieu, très agréable. En revanche, j’aurais aimé être informée que le thé que j’avais commandé n’était plus disponible. On m’en a apporté un autre sans m’en parler, ce qui est un peu regrettable, j’aurais préféré avoir la possibilité de choisir une autre boisson moi-même.