Sylvie Brussoz
juin 2024Extrêmement déçue par le service client. Nous avons offert un bon cadeau à Noël à mes beaux parents habitants dans une autre région. Pour raison médicale ils n'ont pas pu venir sur Lyon pendant 6 mois. Malgré plusieurs e-mails et appels pour expliquer la situation et demander un report à la saison suivante, nous n'avons jamais eu de réponse. Aucune compréhension ni flexibilité et une absence totale de prise de position témoigne du dédain de l'établissement envers ses clients, une fois l'argent encaissé. Je ne recommande pas les bons cadeaux au théâtre tête d'or.











